La importancia de tener un certificado de calidad

23 junio, 2016 / 432 comments

Cuando tenemos un producto o servicio es necesario evaluarlo para determinar su finalidad. Sus características tienen que ser normalizadas en un documento denominado “Norma”. Para ello debe haber un acuerdo de sus fabricantes, usuarios, autoridades u asociaciones profesionales, entre otros. Sabiendo esto una certificación de calidad es el resultado de un proceso por el cual…

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La calidad de los procedimentos en la compañía

11 noviembre, 2010 / 423 comments

La calidad en una empresa es un factor importante que origina complacencia a sus clientes, trabajadores y asociados, y suministra herramientas prácticas para una gestión total. Actualmente es necesario cumplir con los estándares de calidad para conseguir entrar a competir en un mercado a cada instante más riguroso; para esto hay que buscar la mejora…

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